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개인정보보호방침

성동구도시관리공단(이하 "공단"이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

본 방침은 2017년 6월 30일부터 시행됩니다.

공단은 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위하여
적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 공단은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 공단에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 이용자의 권익을 존중하며,
여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있으며,
개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

공단의 개인정보 처리방침은 현행 「개인정보보호법」에 근거를 두고 있습니다.
이 방침은 별도의 설명이 없는 한 공단에서 운용하는 모든 홈페이지에 적용됨을 알려드립니다.

01. 개인정보의 처리목적 및 처리항목
  • 1 개인정보는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 1. 서비스 제공
      • 성동구 통합로그인 서비스, 체육 및 문화강좌 제공, 성동구 거주자우선주차 및 공영주차 관련 서비스를 처리합니다.
    • 2. 민원처리
      • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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      게시판
      민원처리 이름, 휴대전화번호 없음 정보주체 동의 3년
      개인정보파일의 세부내역을 확인하시려면 [별지#1]성동구도시관리공단 개인정보파일을 다운로드하세요.
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    • - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

    ※ 좀 더 상세한 성동구도시관리공단의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

  • 3 쿠키에 의한 개인정보 수집과 운용
    • 1. 쿠키(cookie)란?
      • 가. 우리 공단은 다른 많은 웹사이트와 마찬가지로 쿠키를 운용합니다. '쿠키(cookie)'는 회원님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 역할을 합니다. 그리고, 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 4KB 미만의 텍스트로 이뤄진 소량의 정보입니다.
      • 나. 귀하께서 공단에서 운영하는 웹사이트에 접속을 하시면, 공단의 컴퓨터는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 회원님의 컴퓨터만을 식별하고 회원님을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
    • 2. 쿠키 등 자동수집을 이용한 개인정보의 수집을 이용자가 거부할 수 있는 권리 및 방법
      • 가. 귀하께서는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 다음과 같은 방법으로 쿠키의 전부 또는 일부를 받아들여 웹 브라우저 상단의 "도구 >인터넷옵션>개인정보>개인정보 설정"에서 "모든쿠키허용-낮음-보통-보통 높음-높음-모든쿠키차단"을 할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 그러나, 회원님께서 쿠키에 대한 설치를 거부하거나 삭제로 설정한 경우에는 해당 웹 페이지에 일정부분에 대해서 접근할 때마다 회원님의 아이디(ID)나 비밀번호(password)를 다시 입력하셔야 합니다.
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02. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 1 성동구도시관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    개인정보파일
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    민원처리 이름, 휴대전화번호 없음 정보주체 동의 3년
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  • 2 그 외 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 회계처리 및 요금 수납 등 관련 근거 자료 : 5년
    • 2. 휴면회원 : 2년
    • 2. 관련 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

    ※ 보유기간이 만료된 개인정보는 회원정보를 제외하고는 “공공기관 기록물관리법”에 따라 심의를 거쳐 파기됩니다. 보존기간 만료에서 파기시까지는 별도의 DB에 관리함을 알려드립니다.

03.개인정보의 제3자 제공
  • 1 성동구도시관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    • 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 2 성동구도시관리공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 가. 고객만족도 조사
      • 관련근거 : 공공기관의 운영에 관한 법률 제13조 2항
      • 개인정보를 제공받는 자 : 한국능률협회컨설팅
      • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 고객만족도조사
      • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 이용내역, 성별, 연령대
      • 제공받는 자의 보유·이용기간 : 고객만족도조사 완료 후 즉시 파기
    • 나. 청렴도 조사
      • 관련근거 : 부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제12조 5호
      • 개인정보를 제공받는 자 : 국가권익위원회
      • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 청렴도조사
      • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 이메일, 이용내역
      • 제공받는 자의 보유·이용기간 : 청렴도조사 완료 후 즉시 파기
04.개인정보처리의 위탁
  • 1 성동구도시관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보처리 위탁
    부서명 위탁명 업체명 주소 전화
    안전기술팀 공단대표 홈페이지
    유지보수
    ㈜가이스트코리아 서울시 구로구 디지털로 30길 31 코오롱빌란트 604호 02-833-1650
    안전기술팀 전자결재시스템
    유지보수 용역
    ㈜아인톱시스템 서울특별시 영등포구 신길동 1673 070-8280-8280
    안전기술팀 정보화시스템
    통합 유지보수
    ㈜에이치에스티 서울특별시 종로구 창경궁로 143-0 02-765-1472/td>
    체육사업팀 체육시설 홈페이지 및 강좌ㆍ대관관리시스템 유지보수 티시소프트 서울시 강동구 상암로 23길 02-426-2440
    주차사업팀 주차홈페이지 및 주차관리시스템 유지보수 티시소프트 서울시 강동구 상암로 23길 02-426-2440
  • 2 위탁계약시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
  • 3 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
05.정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
  • 1 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람 요구 : 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
      • 1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
      • 3) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
        • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
        • 초·중등교육법 및 고등교육법에 따른 각급 학교, 평생교육법에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등 교육기관 에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
        • 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
        • 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
        • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 3. 개인정보 처리정지 요구 : 개인정보보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
      • 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
      • 3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
      • 4) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공 하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
    • 4.개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차
      • 1) 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

        개인정보파일목록 열람, 정정·삭제,처리정리 청구 안내

        개인정보처리 위탁
        온라인(인터넷) 오프라인(서면)
        • 1) 개인정보종합지원포털
          (www.privacy.go.kr)에 접속
        • 2) 개인정보민원 > 개인정보열람 등 요구안내 > [개인정보 열람 등 청구] 클릭
        • 3) I-PIN 인증으로 본인 확인
        • 4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
        • 5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택1)
        • 6) 요구서 작성 후 민원청구
        • 1) 를 작성하여 성동구도시관리공단 안전기술팀으로 제출
          • - 담당자 : 설수복
          • - 전화 : 02-2204-7955
          • - 팩스 : 02-3395-7999
          • - 이메일 :ssalbok@sdmc.go.kr
        • 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여야 함

          ※ 만약 대리인을 통하여 신청할 경우에는 을 제출해야 함

      • 2) 개인정보 열람 등 요구방법

        ※ 성동구도시관리공단은 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

06. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 1 성동구도시관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차

      성동구도시관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 성동구도시관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 성동구도시관리공단은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

    • 2. 파기방법

      성동구도시관리공단은는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧
      (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

07.개인정보의 안전성 확보조치
  • 1 성동구도시관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
    • 3. 물리적 조치 : 정보통신실, 자료보관실 등의 접근통제
08.영상정보처리기기 운영·관리
  • 세부내용은 성동구도시관리공단 영상정보처리기기 관리지침 참조 바로가기
09.개인정보 침해신고 처리절차
  • 1 법률에 근거하지 않거나 정보주체의 동의를 얻지 않은 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁에 의한 위반 또는 피해를 입은 경우 또는 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우 다음과 같은 방법으로 신고하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고 처리절차

10. 권익침해 구제방법
  • 1 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

    ※ 아래의 기관은 성동구도시관리공단과는 별개의 기관으로서, 성동구도시관리공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

    • 1. 개인정보보호 종합지원 포털 (한국인터넷진흥원 위탁운영 운영)
      • 1) 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
      • 2) 홈페이지: www.privacy.go.kr
      • 3) 전화: 02-403-0073
    • 2. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 1) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 3) 전화 : (국번없이) 118
      • 4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원
    • 3. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 1) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 3) 전화 : (국번없이) 118
      • 4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원
    • 4. 경찰청 사이버안전국
      • 1) 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
      • 2) 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
      • 3) 전화 : (국번없이) 182
11.개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
  • 1 성동구도시관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
    구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
    성명 장기천 설수복
    소속부서 성동구도시관리공단 안전기술팀 정보통신반
    직위 상임이사 주무관
    전자우편 skyjang@sdmc.go.kr ssalbok@sdmc.go.kr
    전화번호 02-2204-7903 02-2204-7955
    팩스번호 02-3395-7999 02-3395-7999
  • 2 정보주체께서는 성동구도시관리공단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 성동구도시관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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